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科技赋能:运营服务优化升级中国人寿大力提升运营服务效率和客户体验,努力实现“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的卓越服务目标。今年以来,公司大力推进“科技+”建设。公司积极利用人工智能、大数据、云计算等新技术,全面推动销售、服务、运营、风控等领域的数字化、智能化。围绕“更通畅”“更快捷”“更智慧”“更贴心”升级70项服务,倾力打造有情感、有温度、丰富多元的客户服务新体验。公司建成行业领先的智能理赔模型,理赔时效指标提速超过30%。国寿e柜智能服务应用率同比提升15.2%,临柜客户平均等候时长同比缩短35%。持续优化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景,推出财务RPA机器人,核保智能审核率同比提升8.7个百分点。寿险APP线上注册用户数已超6700万人,月均活跃用户数提升52%。新推出14项客户权益,如一站式查询、一键预约销售人员等。

随即而来的则是全球瞩目的中美贸易摩擦,中美之间的剑拔弩张。如果中美爆发贸易战,全球经济的日子肯定不好过。同时,欧洲一些国家已经公布的经济数据也远低于之前乐观的预计。全球乐观泡沫破灭的同时,美元又成了全球资金的避风港,美元的短期升值和当下的“混乱”主题是完全吻合的(可参考三月刊专栏内容)。

此外,由于中国债券市场仍处于初步发展阶段,其制度规则与成熟的国际市场之间存在差异。例如,与欧美等成熟的市场制度要求相比,国内要求境外机构进行信息披露的频率更高,披露的内容更广,会计和审计规则也存在差异。这隐性提高了境外优质企业在国内的融资成本,容易导致市场的逆向选择问题,会制约债券市场的高质量开放。

阎 肃 生前系空军原政治部文工团一级编剧黄大发 贵州省遵义市播州区平正乡团结村党支部名誉书记黄大年 生前系吉林大学地球探测科学与技术学院教授黄文秀(女,壮族) 生前系广西壮族自治区百色市委宣传部副科长黄旭华 中船重工第七一九研究所名誉所长黄志丽(女) 福建省漳州市芗城区人民法院党组成员、巷口人民法庭庭长

最后再说说阿里和腾讯在新零售上的布局思路。阿里更多还是打核心,而且布局也更为深入,一方面进行零售资源的积累,另一方面在各种模式、各个业态都以自营形式进行尝试,通过不断试错迭代来跑通方法论。采取“自营”的方式是因为阿里喜欢自己去掌控,它本身的零售资源、供应链资源也很丰富。

中国新闻网(两会速递)王毅谈“南海行为准则”磋商:欢迎善意建议 反对炒作和干涉中新社北京3月8日电 (记者 李纯)中国国务委员兼外交部长王毅8日在北京介绍,当前“南海行为准则”的磋商进程不断加快,“路线图”已经非常明确。“准则”磋商受到外界关注很正常。“我们欢迎善意的建议,但反对别有用心的炒作和干涉。”

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